Politique de confidentialité de Wazamba Casino

Chez Wazamba Casino, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue, reflétant notre engagement à offrir une expérience de jeu sécurisée et transparente. Cette politique de confidentialité décrit les procédures que nous suivons pour collecter, utiliser et protéger vos informations. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document afin de rester informé sur la façon dont nous traitons vos données et de faire des choix éclairés concernant nos services.

Collecte et traitement des informations

Pour se conformer aux exigences réglementaires et garantir une prestation de service sans faille, nous collectons et traitons divers types de données personnelles. Exploité par Rabidi N.V. sous une licence d'Antillephone N.V., Wazamba Casino utilise ces informations pour faciliter la participation aux jeux et offrir des services associés.

En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette politique de confidentialité. Comme nous pouvons mettre à jour ces termes périodiquement, l'utilisation continue de notre plateforme indique votre acceptation de toute modification.

Catégories de données que nous collectons

Nous recueillons une gamme d'informations personnelles pour personnaliser votre expérience et maintenir la sécurité de notre plateforme :

1. Informations d'enregistrement : Inclut les détails personnels tels que votre nom, votre e-mail et vos numéros de contact fournis lors de la création de votre compte.
2. Documents de vérification : Preuve d'identité, d'adresse et autres documents relatifs à la conformité nécessaires pour les vérifications de sécurité.
3. Données financières et de transactions : Enregistrements de vos dépôts, retraits et participations aux jeux.
4. Interactions avec le support client : Journaux de vos communications avec notre équipe d'assistance pour améliorer nos services.

Ces données nous aident à fournir des services, à garantir la conformité et à maintenir l'intégrité de notre plateforme. Nous traitons vos informations avec les plus hauts standards de confidentialité et de sécurité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées à plusieurs fins essentielles :

1. Gestion des transactions et des paris : Assurer le bon traitement des transactions financières et de la participation aux jeux.
2. Services de support : Aider avec les demandes et résoudre les problèmes efficacement.
3. Exigences de conformité : Vérifier votre identité et remplir les obligations réglementaires.
4. Communications promotionnelles : Envoyer des mises à jour sur de nouveaux jeux, bonus et offres, sous réserve de votre consentement.
5. Surveillance de la sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales pour protéger la communauté de joueurs.

Nous nous engageons à utiliser vos informations de manière responsable et ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Préférences de communication marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos services. Si vous souhaitez modifier vos préférences ou vous désabonner des e-mails marketing, vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Partage des données et divulgation à des tiers

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger votre vie privée, certaines circonstances peuvent nécessiter le partage de vos données avec des entités de confiance :

1. Fournisseurs de services : Nous collaborons avec des entreprises tierces pour le traitement des paiements, le marketing et d'autres services.
2. Autorités réglementaires : Nous pouvons divulguer des données comme l'exigent les obligations légales et réglementaires.

Nous nous assurons que ces entités respectent des protocoles stricts de protection des données et utilisent vos informations uniquement pour les fins définies dans cette politique.

Sécurité et protection des données

Nous priorisons la sécurité de vos informations personnelles, en utilisant des technologies avancées et des protocoles pour prévenir tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par le personnel autorisé.

Politique de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple, les régulations contre le blanchiment d'argent exigent que nous conservions certaines données pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte.

Utilisation des cookies et des technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi. Ces outils nous aident à comprendre vos préférences, améliorer la fonctionnalité du site et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur, bien que limiter les cookies puisse affecter votre expérience sur notre plateforme.

Vos droits concernant vos données

En tant qu'utilisateur, vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Mettre à jour ou corriger toute information inexacte.
• Suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Opposition : Refuser le traitement des données à des fins marketing.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD). Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente si vous estimez que vos droits en matière de données ont été violés.

Notre engagement envers votre vie privée

Chez Wazamba Casino, nous nous efforçons de créer un environnement de jeu sûr et digne de confiance. Notre politique de confidentialité reflète notre dévouement à protéger vos données personnelles et à garantir que votre expérience de jeu soit agréable et sécurisée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous croyons qu'en étant transparents et en respectant votre vie privée, nous pouvons favoriser une communauté de jeu positive et sécurisée.